2025.2.26
ブランドをつくる
近代日本経済の父と称される渋沢栄一(1840-1931)の名言。
「経済に国境なし」とは、商売は国内だけでなく世界を相手にしなければならない。
世界で人口1億以上の先進国は米国と日本しかありません。これまで日本は国内市場だけで十分商売が成り立っていました。少子高齢化時代を迎え、世界を相手にする、国際標準化、ブランド化を真剣に考える時です。
ブランドとは顧客により良い未来をお届けすることです。自社の存在理由を突き詰めブランドを作れば、小さな会社でも業種に関係なく、世界企業となり得ます。
自動車部品大手DENSOが、自動車業界100年に一度の転換期に対し、「パーパス経営」に取り組んでいます。パーパス経営とは、自社のパーパス（存在理由）を明確にし、社会へどのように貢献していいくかという貢献価値を高める経営手法。
ブランド・プロデュースにおけるパーパス（存在理由）
「ブランドがある」とは、自社と顧客の間に約束があり、自社の商品やサービスの力で顧客により良い未来をお届けできる状態です。約束を重ねていくことで、ブランド価値を高めていくことを「ブランディング」と呼びます。その最も重要なものはパーパス（存在理由）です。
DENSOは自動車で培った技術を生かして、2035年にエネルギー、食農など新価値領域で売上の2割を確保するとしています。DENSOは知の探索DNAを持っており、それが自社のパーパス（存在理由）と考えます。
女性に人気のブランドバッグ
昨今、日本企業で「ブランド」が注目されていますが、日本企業はブランドを言葉で伝えるばかりで、見た目や顧客と接する人の声・表情といった五感で企業の価値を伝える一貫性に欠けています。経営層と現場の密接な連携がとれていないのが要因です。
経営者がブランドプロデュース思考を持つことで、コロナの様なパンデミックや人口減少といった苦難に立ち向かえる、世界に通用する企業を生むことができます。日本の人口は減少しても、世界の人口は増加しています。世界を相手にする発想に転換しなくてはダメです。ブランドとはファッション業界だけでなく、日本企業は世界に通用する自社ブランドの確立が必要だと思います。
日本の世界ブランドロゴ
企業のブランド品質は、ロゴやアイコン、色、音、匂い、形、キャッチコピーなどが該当します。言葉と心理的印象の両方で伝える事で、顧客は心的情景の一端にブランドの存在を刻み込めます。
顧客との約束は競合他社を見ず、社会からの評価を気にせず、顧客と向き合い主観で伝えます。社内に向けたブランド造りは、従業員に対して理念や目標を周知徹底することです。それにより社員が同じ思考、同じ行動を取れ、均一したサービス提供ができます。
伝達手段コンテンツ
ホームページ、チラシ、メール、LINEなどのチャネルを選択する際は、データ収集できるものが理想となります。データ分析は、大きく「定量分析」と「定性分析」です。定量分析は数値化されたデータをもとに分析。定性分析とはアンケートの自由回答やレビューといった数値化できないデータ分析です。
顧客へのアンケート実施
顧客アンケートを実施し、施設で言えば入居者、決定権者への質問事項を分析し、データで浮かび上がった事実を元に、改善のためのアクションをとります。顧客分析の結果から、チラシ、自社ホームページ、DM、LINEといった顧客アプローチのチャネル、ツールを見直します。
一覧に戻る
「経済に国境なし」とは、商売は国内だけでなく世界を相手にしなければならない。
世界で人口1億以上の先進国は米国と日本しかありません。これまで日本は国内市場だけで十分商売が成り立っていました。少子高齢化時代を迎え、世界を相手にする、国際標準化、ブランド化を真剣に考える時です。
ブランドとは顧客により良い未来をお届けすることです。自社の存在理由を突き詰めブランドを作れば、小さな会社でも業種に関係なく、世界企業となり得ます。
自動車部品大手DENSOが、自動車業界100年に一度の転換期に対し、「パーパス経営」に取り組んでいます。パーパス経営とは、自社のパーパス（存在理由）を明確にし、社会へどのように貢献していいくかという貢献価値を高める経営手法。
ブランド・プロデュースにおけるパーパス（存在理由）
「ブランドがある」とは、自社と顧客の間に約束があり、自社の商品やサービスの力で顧客により良い未来をお届けできる状態です。約束を重ねていくことで、ブランド価値を高めていくことを「ブランディング」と呼びます。その最も重要なものはパーパス（存在理由）です。
DENSOは自動車で培った技術を生かして、2035年にエネルギー、食農など新価値領域で売上の2割を確保するとしています。DENSOは知の探索DNAを持っており、それが自社のパーパス（存在理由）と考えます。
女性に人気のブランドバッグ
昨今、日本企業で「ブランド」が注目されていますが、日本企業はブランドを言葉で伝えるばかりで、見た目や顧客と接する人の声・表情といった五感で企業の価値を伝える一貫性に欠けています。経営層と現場の密接な連携がとれていないのが要因です。
経営者がブランドプロデュース思考を持つことで、コロナの様なパンデミックや人口減少といった苦難に立ち向かえる、世界に通用する企業を生むことができます。日本の人口は減少しても、世界の人口は増加しています。世界を相手にする発想に転換しなくてはダメです。ブランドとはファッション業界だけでなく、日本企業は世界に通用する自社ブランドの確立が必要だと思います。
日本の世界ブランドロゴ
企業のブランド品質は、ロゴやアイコン、色、音、匂い、形、キャッチコピーなどが該当します。言葉と心理的印象の両方で伝える事で、顧客は心的情景の一端にブランドの存在を刻み込めます。
顧客との約束は競合他社を見ず、社会からの評価を気にせず、顧客と向き合い主観で伝えます。社内に向けたブランド造りは、従業員に対して理念や目標を周知徹底することです。それにより社員が同じ思考、同じ行動を取れ、均一したサービス提供ができます。
伝達手段コンテンツ
ホームページ、チラシ、メール、LINEなどのチャネルを選択する際は、データ収集できるものが理想となります。データ分析は、大きく「定量分析」と「定性分析」です。定量分析は数値化されたデータをもとに分析。定性分析とはアンケートの自由回答やレビューといった数値化できないデータ分析です。
顧客へのアンケート実施
顧客アンケートを実施し、施設で言えば入居者、決定権者への質問事項を分析し、データで浮かび上がった事実を元に、改善のためのアクションをとります。顧客分析の結果から、チラシ、自社ホームページ、DM、LINEといった顧客アプローチのチャネル、ツールを見直します。